Séance de Coaching Express Bonus Livret

Politique d'annulation

Toute réservation implique l'acceptation de cette politique et des Conditions Générales de Vente (www.omadev.fr/conditions-générales). RÉSERVATION ET PAIEMENT La réservation est confirmée après paiement selon les modalités de votre devis ou contrat. Vous recevrez une confirmation par email avec les détails de votre séance. ANNULATION ET REPORT PAR LE CLIENT Séances individuelles : Plus de 48h avant : report gratuit ou remboursement selon votre contrat Moins de 48h avant : séance due et décomptée ou facturée intégralement Programmes et forfaits complets : Plus de 30 jours avant : remboursement total Entre 30 et 15 jours avant : 50% du montant reste dû Moins de 15 jours avant : 100% du montant reste dû Demande obligatoire par écrit : contact@omadev.fr ou via le système en ligne. NON-PRÉSENTATION Absence sans annulation dans les délais = séance intégralement facturée ou décomptée, sans report possible. RETARD Votre retard réduit le temps de séance sans prolongation ni compensation Retard >15 min sans prévenance = séance considérée comme non-honorée Notre retard = séance prolongée ou geste commercial DROIT DE RÉTRACTATION Vous disposez de 14 jours pour vous rétracter. Si vous demandez expressément le début des séances avant ce délai, vous perdez ce droit pour les séances réalisées. ANNULATION PAR OMADEV En cas de force majeure : report gratuit ou remboursement intégral selon votre choix. LITIGES Contact prioritaire : contact@omadev.fr. Médiation : ANM Consommation (www.anmconso.com). OmaDev EURL - 42 Rue de l'Innovation, 77550 Moissy-Cramayel CGV complètes : www.omadev.fr/conditions-générales

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